ISO20000認證 中國移動(重慶)數據中心通過ISO20000體系認證 發布時間: 2017-09-09 16:24
ISO20000認證 中國移動(重慶)數據中心通過ISO20000體系認證
為響應“高效、協同、規范”的發展思路,提升中國移動(重慶)數據中心運營能力和IT服務水平,重慶移動于今年啟動了水土IDC(ISO20000)體系認證項目,并于日前正式通過ISO20000體系認證。
中國移動(重慶)數據中心定位為西部數據運營高地,本次ISO20000體系認證工作由重慶移動網絡運營部牽頭,各部門深度參與,目標是建立機房的業務運營、網絡運維、綜合管理等3個管理規范,包括10個管理細則,含20個管理規定及5個管理流程。
本次ISO20000體系認證得到了各部門和各專業專家的大力支持,其間共經歷了22次流程穿越、5個版本修訂、2次內部評審,認證公司對中國移動(重慶)數據中心進行了兩次體系檢查,均未發現不合格項,并于8月4日向重慶移動水土IDC頒發了ISO20000資格證書,標志著重慶移動水土IDC順利通過ISO20000體系認證。
從無到有,從有到優,中國移動(重慶)數據中心通過ISO20000體系的建立,一方面為重慶IDC建立了一套完整的服務管理體系,提升了重慶移動IDC服務管理水平;另一方面,通過行業標準認證,提升了重慶移動IDC市場競爭力。后期,IDC運營管理體系的每一位工作人員,都應該嚴格落實體系流程,規范日常工作,同時集思廣益,對服務體系提出優化意見,提升運營效率。