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申請ITSS認證(四級)所需條件和文件資料清單 發布時間: 2019-04-22 15:28
ITSS認證 申請ITSS認證(四級)所需條件和文件資料清單
ITSS ITSS認證 ITSS體系認證 IT運維認證 運維管理認證 IT運維服務資質認證
1.      營業執照副本復印件;
2.      計算機信息系統集成資質及其他管理體系復印件(可選) 
3.      運維服務業務發展歷程;
4.      組織級運維服務目錄;
5.      組織架構和職責說明;
6.      運維服務能力管理計劃,實施結果或總結報告 
7.      運維服務質量管理制度、計劃及報告;
8.      運維服務人員管理相關制度
9.      服務臺管理制度;
10.   知識庫管理制度;
11.   運維服務技術研發規劃及成果說明;     
12.   運維服務過程管理文件。 
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